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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB gelten für die Nutzung der Software „MängelPilot" der [Firmenname] GmbH (nachfolgend „Anbieter"). MängelPilot ist ein Software-Werkzeug: Dokumenten-Baukasten für Streitfälle mit Handwerksbetrieben: Mängelrüge, Einwendung gegen die Rechnung und Antrag an die Vermittlungsstelle der Handwerkskammer, dazu Fristen-Ampel, Einbehalt-Rechner und Dokumentations-Checkliste.

§ 2 Leistungsumfang und wichtiger Hinweis

MängelPilot unterstützt bei Organisation, Analyse und Dokumentenerstellung. Die Software leistet keine Rechts-, Steuer- oder Förderberatung. Automatisch erzeugte Analysen, Fristberechnungen und Textentwürfe sind Arbeitsvorlagen, die vor Verwendung zu prüfen sind. Wo eine fachliche Prüfung durch registrierte Rechtsdienstleister, Steuerberater, Notare oder Energieeffizienz-Experten erforderlich ist, beauftragen Sie diese selbst; der Anbieter vermittelt sie nicht und rechnet sie nicht ab.

§ 3 Registrierung und Konto

Die Nutzung setzt ein Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort voraus. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Anbieter darf Konten bei Missbrauch sperren.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angezeigten Preise. MängelPilot wird einmalig je Vorgang abgerechnet; ein Abonnement und eine Laufzeit gibt es nicht. Die Zahlung erfolgt über den angegebenen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverzug darf der Zugang nach Mahnung eingeschränkt werden.

§ 4a Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (§ 355 Abs. 2 Satz 1 BGB). Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss, soweit nichts anderes bestimmt ist (§ 355 Abs. 2 Satz 2 BGB); abweichende Regelungen zum Fristbeginn und zum Erlöschen enthält § 356 BGB.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einer Dienstleistung mit deren vollständiger Erbringung nur dann, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und zugleich bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 BGB). Ohne diese Zustimmung beginnen wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Die Bestätigung des Vertrags erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail (§ 312f Abs. 2 BGB).

Hinweis für den Betreiber: Bevor für MängelPilot ein Zahlungsweg für Verbraucher scharf geschaltet wird, sind zusätzlich einzusetzen: eine Widerrufsbelehrung nach der ab dem 19.06.2026 geltenden Muster-Widerrufsbelehrung (Anlage zu Art. 246a EGBGB), die Zustimmungs- und Kenntnisbestätigung im Bestellvorgang (§ 356 BGB), die Vertragsbestätigung per E-Mail (§ 312f Abs. 2 BGB) und die elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB. Solange das nicht steht, bleiben die Stripe-Preis-IDs für MängelPilot in der Produktions-Env ungesetzt – siehe BETRIEB.md.

§ 5 Verfügbarkeit und Gewährleistung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Für Datenverluste haftet der Anbieter nur, soweit er sie durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verschuldet hat; der Nutzer wird auf eigene Sicherungskopien hingewiesen.

§ 6 Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt und ausgeschlossen für entgangenen Gewinn. Unberührt bleiben die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für behördliche Fristen, Förderbewilligungen oder behördliche Entscheidungen im Einzelfall wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Änderungen dieser AGB werden mit angemessener Frist angekündigt; widerspricht der Nutzer nicht, gelten sie als angenommen.

MängelPilot – Dokumenten-Baukasten für Streitfälle mit Handwerksbetrieben: Mängelrüge, Einwendung gegen die Rechnung und Antrag an die Vermittlungsstelle der Handwerkskammer, dazu Fristen-Ampel, Einbehalt-Rechner und Dokumentations-Checkliste